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公共服务平台
时光公共服务平台提供领导信箱、投诉建议、访谈直播、名义调查等功能,同时平台整合各种互动方式,采用统一部署和集中管理的模式,提供统一用户管理和访问入口;同时对各种互动服务的不同机构提供个性化处理流程的定制,并按部门、角色权限实现对办件的协同办理,从而最终实现“一门式”受理和反馈。

时光公共服务平台提供领导信箱、投诉建议、访谈直播、名义调查等功能,同时平台整合各种互动方式,采用统一部署和集中管理的模式,提供统一用户管理和访问入口;同时对各种互动服务的不同机构提供个性化处理流程的定制,并按部门、角色权限实现对办件的协同办理,从而最终实现“一门式”受理和反馈。

内嵌工作流中间件

公共服务平台支持流程的定制和可扩展,提供受理、直接办理、交办、转办、协办、督办等办理流程,完成办件办理的各种复杂流程,实现单一办件的多部门流转办理,支持多种监督投诉和咨询建议功能的定制化建设;

引入元数据,支持个性化表单及页面风格的定制

公共服务平台提供了元数据自定义创建功能,可根据用户的实际需求和业务种类量身定制表单字段,以满足个性化需求。同时,系统提供多套的不同页面风格的模板资源库,可实现不同业务对不同页面展现风格模板的选择和绑定,从而实现不同业务前台的展现样式的个性化定制。

提供在线访谈功能

提供在线访谈功能,组合了视频、图片、文字、声音等不同内容的一种在线交互功能,是通过在线直播的形式进行的政民互动功能。通过在线文字播报和实时交互渠道,公众可以针对相关主题与嘉宾进行实时的沟通交流,并从现场得到反馈。将以往访谈内容整理汇编发布为历史访谈,可供领导和公众查阅参考。

提供民意征集的渠道

通过民意征集系统,政府可以就特定主体向社会公众定向的征集意见和建议,为制定相关政策提供民众意见支持。民意调查显示了政府的主动姿态,直接体现政府对公众的尊重,民意征集的题材范围广泛,可以设计大政方针或政府各职能部门与市民生活密切相关的各项事项,通过对民意征集的整理汇编,可方便统计查询,为政府决策提供参考依据。

民意调查系统由4个子系统组成:民意征集子系统、网上评议子系统、网上调查子系统、网上听政子系统。

安全控制体系

互动平台提供内容过滤、办件访问权限控制、内容审核等内容安全防护措施,保证互动应用内容安全的同时,也可以和统一认证系统。

高性能保证

平台能支撑14000的并发请求,同时能够提供30000人同时访问的访谈的要求;能够提供负载均衡处理,以分担大规模用户的访问;采用AJAX技术,实现页面动态数据获取,可以和其他系统无缝整合;采用多线程技术,提高用户访问速度;支持用户模板技术,可自由制定网页样式