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公共服务
时光公共服务整合系统(Cicro 3e PSS),通过服务展现、服务目录和服务资源库相互分离的架构设计,运用资源聚合和目录映射技术,清晰界定了服务实现的各个环节,有效促成分工合作,辅助信息化部门充分利用其他职能部门的服务资源,为公众提供可体验、高层次的公共服务。  

时光公共服务整合系统(Cicro 3e PSS),通过服务展现、服务目录和服务资源库相互分离的架构设计,运用资源聚合和目录映射技术,清晰界定了服务实现的各个环节,有效促成信息办与其他委办厅局的分工合作,辅助政府信息化部门充分利用其他职能部门的服务资源,潜心关注不同用户群体的差异化需求,轻松实现多路径的访问通道和人性化的界面展现,为公众提供可体验、高层次的公共服务。

时光公共服务整合系统架构图

时光公共服务整合系统(Cicro 3e PSS)系统架构图

时光公共服务整合系统功能概述

服务资源库管理:时光公共服务整合系统(Cicro 3e PSS)帮助客户最大范围地收集各类服务资源,为公共服务的完整性提供了数据保障。

服务目录管理:时光公共服务整合系统(Cicro 3e PSS)灵活的服务目录定义机制针对用户需求设计访问路径,清晰地按照多种分类规范对应用主题进行归纳分类。

服务资源聚合:时光公共服务整合系统(Cicro 3e PSS)便捷的前台页面构建工具实现个性化页面及其与后台应用的衔接。

经验分享

传统公共服务实现方法存在的问题

目前,我国政府门户在提供公共服务方面刚刚起步,部分政府网站尝试着用内容管理的传统方式来实现公共服务,但从客观效果上看,普遍存在着:组织零散、范围较窄、深度不够、形式单调、实施困难和维护不便等诸多问题,不能让公众直观感受到电子政务带来的便利。

国外成熟公共服务的特点

以用户为中心;以服务为核心;以友好为原则;以智能为趋势