时光公共服务整合系统（Cicro 3e PSS）以用户为中心

将着眼点从部门职能转移到用户需求，突破政府部门的职能界限，面向用户需求策划和组织网站，针对特定服务对象、应用主题或流程，将不同部门提供的相关资源聚合到一起，使各类不同的用户群体均能够按照应用主题获取覆盖全生命周期的信息和服务。充分发挥了政府网站的“一站式”门户功效。

时光公共服务整合系统（Cicro 3e PSS）以服务为核心

充分发挥政府在资源整合方面的优势，纵向横向（下属局办、上下级政府、各类协会及其他机构等）整合各类资源，服务内容覆盖到公民生活和企业运营的方方面面，服务框架也清晰明了，从办事指南、表格下载、相关信息、在线咨询，直到在线申报、审批和办理，任意一个具体事项不同阶段、不同深度的服务资源都被政府网站有机整合，并实现协同联动。真正为用户提供了“一体化”的电子服务。

时光公共服务整合系统（Cicro 3e PSS）以友好为原则

在表现形式上追求简便实用，而非内容堆砌和自我展示，针对具体服务项目，大量采用目录式的设计风格，理性、整体、直观、层层深入；但针对不同用户的使用习惯，则按照社会事务、社会角色、生命周期等提供多种进入通道，甚至主动对用户需求进行界定并设置相应的场景，让用户能根据场景导航快速找到所需信息和资源。充分体现了以人为本的“人性化”设计理念。

时光公共服务整合系统（Cicro 3e PSS）以智能为趋势

部分网站推出个人服务栏目，为用户设置了智能化服务通道，用户在线提交个人信息后，系统将根据用户信息反映出的需求为其自动生成一个服务列表；有些网站则新增了个性化页面的功能，用户可根据需求定制个性化页面，将自己常用的信息及服务资源置于其中；还有些网站为用户提供服务到期或证照需要更新的主动提示功能等等。预示着政府门户的 “智能化”发展趋势。

时光公共服务整合系统（Cicro 3e PSS）提供完整性的数据保障

时光公共服务整合系统（Cicro 3e PSS）帮助客户最大范围地收集各类服务资源，为公共服务的完整性提供了数据保障。更重要的是：独立的资源库平台保障了各类信息资源的持续积累，并可被不同的服务甚至不同的业务系统多次调用，避免了因网站调整或重建而造成的宝贵数据资源遗失。

时光公共服务整合系统（Cicro 3e PSS）提供个性化和智能化的服务

时光公共服务整合系统（Cicro 3e PSS）灵活的服务目录定义机制使信息中心能够便捷地针对用户需求设计访问路径，清晰地按照多种分类规范对应用主题进行归纳分类，为访问的多种渠道和前台的多样表现创造了条件，也为后续的场景式、个性化和智能化服务奠定了基础。

时光公共服务整合系统（Cicro 3e PSS）促进政府网站的服务效率

时光公共服务整合系统（Cicro 3e PSS）便捷的前台页面构建工具使网站管理和设计人员不用编码便能实现个性化页面及其与后台应用的衔接，为信息中心不断地根据不同用户的使用习惯设计不同的访问入口、服务场景等提供了便利，有力地促进了政府网站的服务效率和人性化程度。

时光公共服务整合系统（Cicro 3e PSS）保障了服务目录和服务资源库的完整性

资源聚合技术保障了服务目录和服务资源库的相对独立，促成了信息办与其他委办厅局的分工合作，增强了服务资源的可维护性，使其能够不断地被重复利用，且任何的修订均只需一次发布便能多处完整呈现。

时光公共服务整合系统（Cicro 3e PSS）保障服务目录的节点增减，方便再造服务流程

目录映射技术保障了服务目录与服务展现的相互分离，使服务目录的节点增减与服务展现的样式调整互不影响，保证了服务目录的可维护性以及前台页面的随意多样性，方便再造和重现服务流程。