政府行业(公众参与)

公众参与,是目前在政府门户网站上互动类信息的统称,也被称为政民互动类信息。该类信息主要通过门户网站这一交互渠道,实现政府与公众之间的交流,通过这一方式,政府能够充分了解民意、公众也可以直接与政府业务部门对话。对比以往传统的政府与公众之间交互的渠道与效率而言,网上政民互动以直接、高效、监督透明等优点而日益成为政府门户网站的一大亮点,也成为政府工作不可或缺的决策依据。

完善的公众参与系统要有有效的分发、转发、回馈和督办机制,保证信息投送的准确性和通畅性,促进相关职能部门对公众参与内容的及时处理与反馈,尽量避免信息的传递遗漏和政府的受而不理现象发生;利用有机整合的查询、统计、分析、汇编和报表功能,保障对交互内容的统一管理和综合利用;并通过友好的界面表现,引导用户直观便捷地使用,实现更具效率的公共参与。

本文来源:时光·协同
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