金融危机将成钻石电子商务的催化剂

[2008年12月22日,中国北京]2008年12月11日在北京建设大厦酒店举办的第二届新媒体年度盛典上,李厚霖做了题为“金融危机将成为中国钻石电子商务的催化剂”的演讲。在大家都在谈论新媒体的时候,李厚林先生与我们分享了一下来自钻石行业的新商机。

从危机中的“钢性”需求这一全新的视角,分析了钻石电子商务优于传统销售渠道的特点,指出——在钻石价值评估越来越透明的化的前提下,钻石电子商务将成为主流。

危,亦是机。

在金融危机席卷一切的时候,中国的珠宝市场,尤其是钻石市场的现状怎样是很多人关注的问题。不可否认,金融危机在一定程度上冷却了奢侈品的消费。但危机之下也存在着商机。而这次百年不遇的金融危机,将会让传统的钻石消费模式重新洗牌。

钻石的“钢性需求”

相当长一段时间里人们一直认为钻石是不折不扣的奢侈品。但李厚霖先生在对钻石的消费和销售做以分析之后认为——钻石是在中国市场可以称的上是一种必需品。

在美国,每年有超过30%的消费者购买钻石是因为结婚,而在在中国,有超过76%消费者购买钻石是因为结婚。行业内,把这种因为结婚而必须消费的消费需求称为“钢性需求”。也就是说基于消费者固有的文化背景,在结婚时购买钻石产品成为必须的环节。即使金融危机来了,他们可能不再需要一场奢华的婚礼,但对于钻戒的需求还是不会改变的,也许消费额度会下降,但消费的笔数变化不大。

传统销售渠道VS电子商务

在销售方面,钻石的销售渠道分为传统的店面零售、电视购物和网络销售。一般来讲,钻石零售商的成本分三部分:上线供货成本、店面运营成本、市场推广成本。上线供货的成本各家差别不大,对于传统店面零售商来说,店面运营的成本、和市场推广成本是巨大的,而电视销售的媒介投放费用更是大得惊人,这些成本无疑是使钻石产品价格高居不下的重要因素。而电子商务因不存在实体店面成本,无或少库存成本,故可将成本最大程度降低。

当钻石成为必需品的时候,消费者更注重钻石产品的低价格,毫无疑问,在有品质保证的前提下谁能够做到成本最优,谁就会做到价格最优,那也意味着谁就会赢得更多的消费者。

钻石越来越透明

钻石一直以来因其加工的技术难度成为非常不透明的产品,除了行业内人士,普通消费者很少有人能够真正了解钻石。事实上,钻石是有着非常成熟的、严格的鉴定标准的。从净度,克拉,切工,颜色的标准,一枚裸钻的品质和价格是被严格测算和估值的。

所以,随着钻石相关技术知识的普及,它的品质价格会越来越透明。就像计机算从尖端科技产品发展到平民化一样,钻石将被大多数消费者认知和了解,因此更容易做到钻石品质和价格的透明化。

钻石的电子商务将成为主流

基于上述原因,更低的价格,更符合需求的钻石产品将会成为消费的主流,因此,一种区别于传统消费模式或经营模式的新的商业模式将被催生和壮大。钻石的电子商务化将被推上一个新的地位。

其实,钻石的网上直销并非新鲜事务。世界上最大的在线钻石产品销售商Blue Nile(蓝色尼罗河)就是一个成功的例子。这家成立于1999年的公司没有一家专卖店、体验店,只依靠网络进行销售。但是简洁并不意味着弱势,它在2004年的销售总额一举超越了Bvlgari、Cartier和Tiffany&Co.三大著名品牌的销售总和,在钻戒的销售排行上紧追Tiffany&Co.。并于2004年成功地在Nasdaq上市。Blue Nile的上市,导致美国有5000家珠宝零售商倒闭关门;其今年第三季度的净销售额比去年同期增长了26.5%,达到6740万美元;Blue Nile一度雄占美国落杉矶整个城市珠宝销售额的30%。Blue Nile的确创造了一个网络直销的“钻石”神话。但这个神话同事也告诉我们这样一个事实——那就是,向来被人们视为昂贵的奢侈品钻石可以通过网络以一种更低廉的价格获得。

Blue Nile并不是唯一的成功者,全球最大的电子商务网站亚马逊公司的在线珠宝销售额甚至超过了Blue Nile,另外有美国第二大在线钻石网站之称的ICE.com,以及全球最大的钻石B2B企业Rapaport集团旗下的RapNet国际互联网钻石交易系统,都是钻石电子商务的成功代表。

中国钻石电子商务势在必行

上述事实,告诉了我们钻石电子商务的可行性和优势。那么对于中国的钻石市场来说,商机在哪里?何时才是最好的时机?恒信钻石给出的答案是:现在。当金融危机看似袭卷一切的时候,新的商机正在孕育。

目前的经济形势下,消费者对价格会更加敏感,消费也会变得更加理性。对钻石销售商来说,谁的成本最低,谁就有可能成为最大的赢家。

在国内,严格来说现有的在线销售钻石的品牌,它们都不是真正意义上的钻石电子商务,它们依然拥有线下的体验店、实体店等,还不能做到成本的最大限度的低,因而也不能做到价格最优。

这固然是基于“中国特色”的运营模式,去解决目前消费者对钻石产品的信任度的问题,但长远来说,只有像Blue Nile、亚马逊这样的真正的电子商务品牌才更能赢得消费者。当钻石变得越来越透明时,消费渠道的扁平化是保证产品价格最低的唯一方式,消费者熟知产品的品质和价格,他们理所当然选择的就是那些品牌信誉和服务良好的钻石运营商了。

随着钻石产品品质和价格的透明化,消费者网上购买钻石也必将将会像现在他们在网上购买书本、手机或其它电子产品一样被广泛接受。

电子商务会取代传统钻石销售模式吗?

是不是说在新经济模式时代,电子商务会就会取代钻石的传统销售模式呢?

答案肯定是否定的。

为什么?

一个简单的事实就能证明。

Blue Nile、亚马逊的成功,并没有导致那些走品牌路线的公司倒闭。相反,像TIFFANY,卡地亚这样的百年品牌依然以它们独特的品牌特色存在着、成长着,并在很大程度上影响着人们对钻石文化的理解和消费。

因为从另外一个角度来讲钻石依然是奢侈品。

那些高端品牌往往赋予了钻石产品更深层的内涵和文化附加值。他们的消费者更会追求品牌的独特文化和体验式消费模式,给他们带来的愉悦感。

而从情感角度来说,钻石是人们美好爱情誓言的信物,它不可替代地承载着两个人一生一世的承诺。

所以,才会有像TIFFANY这样的百年品牌,它消费的是一种文化、一种理念、一种认同。

因此,钻石的品牌化路线是不会动摇的。而在未来,钻石市场也必定是作为必需品的婚戒市场和钻石奢侈品牌共存的局面。

恒信的思索与超越

恒信作为国内最早进入钻石行业的企业,十年来一直坚持走品牌路线,如高端的恒信钻石宫殿,和专属婚戒领域的I DO,一直都是钻石行业的先锋品牌,在国内、国际均享有很高的声誉。

而探究恒信何以取得目前的成绩,我们不难发现,它正是因为时刻把握着市场的脉搏,抓住每一次时机,超越并实现了自己的目标。这次金融危机,恒信沉着应对,并在危机中找到了商机。有远见的决策者在危机中不是关注如何生存,而是图谋危机后的另一次起飞。相信恒信这颗闪亮的钻石将在这个冬天过后,焕发更加夺目的光彩,我们拭目以待。
本文来源:睿商在线
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